Télémaintenance & dépannage informatique d’ordinateur PC Windows à distance par Internet

 

Votre ordinateur démarre et accède à Internet ?
Ne cherchez plus.

Robin, un informaticien spécialisé Windows résout vos problèmes informatiques à distance par Internet en quelques minutes

Du lundi au vendredi – de 9h à 19h
Appel non surtaxé

Dépannage réussi
ou Remboursé immédiatement

Prise de main à Distance
Rapide & Sécurisée

1 seul informaticien basé en France
12 ans d’expérience

Le Meilleur rapport
Confort-Rapidité-Qualité / Prix !

Votre informaticien dédié à Distance

Bonjour et bienvenue, je m’appelle Robin.

J’interviens à distance pour solutionner les problèmes informatiques que vous pouvez rencontrer sur votre ordinateur PC sous Windows dès lors qu’ils peuvent toujours accéder à Internet.

Pas de méprise, je ne suis pas un marabout. Je suis un informaticien de 30 ans qui propose une solution économique afin de vous réconcilier avec vos outils informatiques.

Dans une poignée de minutes vous pourrez me confier votre ordinateur fixe ou portable de manière sécurisée, et cela sans bouger de chez vous. À cette occasion j’aurais certainement à vous partager quelques-uns de mes meilleurs conseils pour une tranquillité durable.

Afin de pouvoir vous dépanner rapidement, je vous invite à me contacter directement par téléphone au numéro ci-dessous.

Du lundi au vendredi – de 9h à 19h
Appel non surtaxé

Comment ça marche ? C’est simple, rapide, économique et sécurisé !

 

Un beau jour, vous avez un problème informatique, et heureusement votre PC a encore accès à Internet :

1. Appelez-moi sur ma ligne directe afin de m’expliquer votre problème informatique.

2. Si besoin, je devrais me connecter à votre ordinateur. Cela est possible en seulement 2 clics, en exécutant le logiciel de prise de main à distance sécurisé TeamViewer ci-dessous.

Communiquez-moi l’identifiant et le mot de passe à usage unique qui s’affichent à l’écran. Je suis connecté !

Logiciel sécurisé, sans installation, identifiants à usage unique

3. Je confirme le problème décrit par téléphone et estime le coût de l’intervention.

4. Vous serez guidés sur ce même site Internet pour effectuer le règlement (site sécurisé).

5. Je solutionne vos problèmes informatiques puis je me déconnecte de l’ordinateur à la fin de l’intervention.
En cas d’impossibilité de résolution du problème malgré toutes mes tentatives, vous serez immédiatement remboursé.

Du lundi au vendredi – de 9h à 19h
Appel non surtaxé

Prestations & Tarifs : le meilleur Confort-Rapidité-Qualité / Prix !

 

Votre ordinateur PC fonctionnant sur Windows démarre et accède à Internet ?

Alors le dépannage informatique à distance par Internet est idéal pour vous.

 

Cette solution a l’avantage d’être :

Economique – Pratique – Plus rapide

 

À savoir :

  • Règlement : Carte Bancaire sur ce site Internet au début de l’intervention (après diagnostic téléphonique et vérification effectuée par prise de main à distance).
  • Prix HT : société non assujettie à la TVA.

Pack de Maintenance complet : Nettoyage + Désinfection de virus & Sécurisation du système + Optimisation

Nécessaire pour une maintenance complète : Nettoyer, protéger & booster un ordinateur ralentit & infecté

 

– Suppression de virus, malwares et publicités

– Mise en place d’une solution antivirus fiable et gratuite

– Mise en place d’une solution anti-publicité sur 1 navigateur Internet

– Recherche des causes des lenteurs

– Nettoyage des fichiers et applications inutiles

– Optimisation et allègement du système d’exploitation Windows

Désinfection de virus & Sécurisation du système

Dans le cas d’un ordinateur infecté ou ayant des activités anormales (ordinateur non ralentit)

 

– Suppression de virus, malwares et publicités intempestives

– Mise en place d’une solution antivirus fiable et gratuite

– Mise en place d’une solution anti-publicité sur 1 navigateur Internet

Paramétrage simple du système Windows ou dans un programme

Demande pour des paramétrages simple du système d’exploitation Windows ou dans l’utilisation d’un logiciel ou programme
(limité à 15 minutes)

 

Dépannage / Installation / Mise à jour / Paramétrage de 1 périphérique ou 1 programme

Mise en fonctionnement optimale de 1 logiciel ou de 1 matériel informatique

 

– Dépannage, installation ou mise à jour de 1 programme ou 1 logiciel informatique (navigateur internet, suite bureautique, logiciel de messagerie électronique, logiciel de nettoyage, logiciel de retouche photo, logiciel de montage vidéo, jeu, logiciel de communication)

– Dépannage, installation ou mise à jour de 1 pilote de périphérique matériel informatique tels que : imprimante, scanner, appareil photo numérique…

<!> Pour les logiciels payants, le client doit disposer de la licence. Pas de crack / piratage. <!>

Configuration de messagerie électronique

Paramétrage d’une adresse email dans un logiciel de messagerie électronique (tels qu’Outlook ou Thunderbird)

 

– Le client doit pouvoir fournir les identifiants : adresse de messagerie + mot de passe.

À tout de suite au bout du fil !

Du lundi au vendredi – de 9h à 19h
Appel non surtaxé

Les avis des clients

Merci

★★★★★
5 5 1
Problème sur mon pc d espace disque ainsi que extraction de virus, tous sa en toute efficacité.rapide et efficace je recommande rob info.13

Excellent

★★★★★
5 5 1
Robin est juste excellent , service rapide, travail efficace , juste parfait , a été explicite , Robin je te remercie encore et comme je te l ' ai dit , je vais te faire une bonne publicité envers mon voisinage , connaissances , familles ............... Merci Robin you are the Best ! Respectueusement , Eric B . ( Aix - en - Provence )

excellent tout simplement

★★★★★
5 5 1
Merci , compétent , sympathique ,bravo pour son intervention rapide "à conseiller"

le prix d'excellence

★★★★★
5 5 1
Robin est un technicien fiable, compétent, gentil et honnête d'un professionnalisme sans détours, il trouve, répare et gère le moindre problème c'est vraiment super de trouver un informaticien à l'écoute, sur qui on peut compter BRAVO et continuez ainsi merci

Super !

★★★★★
5 5 1
Gros problèmes de virus entre autres !! Pc reboosté et réparé ! Intervention rapide, complète et surtout efficace. Des conseils précieux de la part de Robin en plus ! Un grand merci !!

Excellent technicien

★★★★★
5 5 1
Je travaille dans la conception de site internet depuis pas mal de temps et j'ai eu le temps de faire appel à bon nombre de personnes, Robin s'occupe de mes machines de la plus super des manières. Toujours rapide, prévenant et de bon conseil, je ne changerai pour rien au monde de technicien, je l'ai envoyé chez des clients également et c'est toujours un plaisir de savoir qu'on sera toujours bien représenté. Parfait Robin, ne change rien !

parfait

★★★★★
5 5 1
super facture envoyé comme prevu vraiment tres reglo

Top !

★★★★★
5 5 1
Intervention rapide. Robin est disponible, efficace et sympa.

Robin

★★★★★
5 5 1
Exellent service. A recommander.

Toujours au top

★★★★★
5 5 1
Cela fait la deuxième fois que je fait appel au professionnalisme de Robin , toujours efficace , sérieux , appliqué , attentionné et d ' une immense gentillesse . Robin je te remercie encore une fois et comme on dit jamais 2 sans 3 .............Amicalement , Eric .

Grand Merci

★★★★★
5 5 1
Intervention rapide. Efficace avec des conseils et des "trucs" intéressants apportés en plus par Robin. Je suis très satisfait et ne manque pas d'en parler autours de moi le cas échéant.

parfait

★★★★★
5 5 1
Robin est intervenu sur mon pc pour un gros nettoyage il été inutilisable lent à souhait après son intervention il été comme neuf bravo

grand changement

★★★★☆
4 5 1
merci , avant j'attendais 4 a 5 mn avant de pouvoir me servir de mon ordi , je suis passé d'une 2cv a un bmw merci robin

Formidable !!

★★★★★
5 5 1
Après avoir testé plusieurs informaticiens, c'est sans conteste le meilleur que j'ai trouvé !! Professionnel, rapide, avec un véritable savoir faire et de véritables solutions !! Je le recommande fortement! Je suis absolument ravie ! merci pour la résolution de mes soucis informatiques ! Je ne manquerais pas de faire encore appel à vous et de parler de votre travail! Merci!

BRAVO

★★★★★
5 5 1
Ce jeune homme est formidable, sympathique, efficace et d'un professionnalisme exemplaire. Notre ordinateur est de nouveau opérationnel ,d'un vélo on est passé à une ferrari, (et je pese mes mots) croyez moi je recommande Robin, non pas Robin des Bois, mais Robin sans faille.... Je compte faire la pub pour Robin à mon travail et ailleurs , enfin un technicien, pro, compétent et à l'écoute BRAVOOOOO

Merci

★★★★★
5 5 1
Encore merciii... tu as géré mon problème de PC avec rapidité...le top!!!

Top !

★★★★★
5 5 1
Rapide et efficace - tout ce que l'on demande quand on a plus d'ordi parce qu'il a planté

super

★★★★★
5 5 1
j'ai acheté tous mon matériel sur un site de pièce détachée suite au conseil de rob info.13 montage rapide ,propre, qui fonctionne parfaitement. maintenant je suis tranquille pour 5 ans .

com apres travaux

★★★★★
5 5 1
vraiment content de tes travaux sur mon ordi , maintenant c'est un plaisir

ordi

★★★★★
5 5 1
gentil et efficace que demander de plus a conseiller

Parfait

★★★★★
5 5 1
Ma mere ne pouvais utiliser son ordinateur pour effectuer ces tâche quotidienne Robin est intervenu et une heure apres toutes les fonctions de l ordinateur fonctionnes à nouveau tout simplement magique